【专业名称】：高速铁路客运服务(乘务方向)（文理兼收）

【专业咨询】：杨老师 15502948732

【培养目标】：适应高速铁路列车客运服务行业需要，掌握高速铁路列车客运服务相关职业岗位方面的基本理论和专业技能，能够进行高速铁路列车及普通列车的客运乘务服务、餐饮服务、列车客运安全管理与应急事件处置等方面的工作，具有良好的职业道德，较强的服务、管理与协调应变能力，能从事高速铁路列车乘务、车站客运服务等第一线工作需要的高素质复合型技术技能人才。

【主要课程】：铁道概论、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运服务礼仪、客运服务心理学、形象塑造与形体训练、普通话与播音艺术、高铁乘务安全管理与应急处置、客舱急救护理实务、铁路客运组织、铁路旅游地理、铁路客运行车规章、铁路客运组织、导游基础知识、高速铁路行车技术管理、高速铁路客运服务英语。

【就业方向】：主要从事高速铁路动车乘务员、高速铁路动车餐服员、列车客运员、客运值班员、机场、火车站安检员、城市轨道交通（地铁、城际铁路）安检、乘服等工作。

【技能证书】：普通话二级甲等证书、英语应用能力证书、OSTA办公自动化证书、导游资格证。

【所属院部】：经济管理学院

【专业视频】：铁道运输类https://zs.gfxy.com/info/1070/1417.htm

【专升本对应本科专业】：交通运输(文)、交通运输(理)(具体以当年省招办发布信息为准)

【专升本对应本科院校】：西安交通工程学院等(不断更新，具体以当年省招办发布信息为准)

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高速铁路客运服务(乘务方向)学生招生要求

一、基础要求

（1）身高：男生身高范围176-182厘米，女生身高范围166—172厘米（备注：脱鞋身高）

（2）体重：男生：[身高（cm）-105cm] *（1±10%）kg

女生：[身高（cm）-110cm] *（1±10%）kg

（3）不是“O”形或“X”形腿。

（4）无纹身，无疤痕，着夏装时暴露部位无明显疤痕和色素异常。

（5）身体健康无疾病，无传染病，心脏病，一级色盲，色弱等。

（6）无斜视，对视。

二、形象体态要求

（1）五官端正，牙齿排列整齐，眼球大小适中、对称，目光有神，形象气质佳。

（2）普通话标准，吐字清晰，善于表达，声音圆润。

（3）坐姿端正，站姿标准，体态匀称，步态自如，动作协调。

三、思想政治要求

热爱高铁乘务专业，对该专业有了解，具有一定的基础知识，政治可靠，无前科。

四、其他要求

请考生在报考高铁乘务专业时一定要报备选专业，以备专项测试未通过所产生的专业调剂等事宜。

另外：就读高速铁路客运乘务专业的学生需支付约500元实训服装费用。